Encarregado(a) de Recepção

A Rheserva Consultoria está em busca de um Auxiliar Administrativo para atuar em um hotel, referência em hospedagem e gastronomia.

Se você é apaixonado(a) por desafios, gosta de um ambiente dinâmico, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Funções e principais atividades:

• Realizar check-in e check-out de hóspedes;
• Atender hóspedes presencialmente, por telefone e WhatsApp;
• Efetuar reservas e prestar informações sobre o hotel;
• Receber pagamentos e realizar fechamento de caixa;
• Atender às solicitações dos hóspedes, garantindo um atendimento de excelência;
• Apresentar as dependências e os serviços do hotel aos hóspedes;
• Acompanhar e inspecionar os ambientes utilizados pelos hóspedes, garantindo o padrão de qualidade, identificando eventuais não conformidades e direcionando os setores responsáveis para as devidas correções;
• Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de recepção, garantindo o bom funcionamento do setor.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência comprovada em recepção de hotel e na gestão de equipes de recepção;
• Experiência em liderança e gestão de equipes;
• Desejável conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.

Benefícios

• Vale transporte.

Quem assumir a função contribuirá para o bom funcionamento da empresa e terá espaço para crescer e aprender.