Recepcionista Hospitalar

Estamos em busca de profissionais para atuar como Recepcionista Hospitalar, contribuindo para a qualidade e a organização do atendimento aos pacientes e acompanhantes, sendo responsável por realizar um atendimento acolhedor, humanizado e eficiente, prestando orientações, apoiando o fluxo de atendimento e contribuindo para a continuidade dos processos da recepção hospitalar.

Suas principais atividades incluirão:

- Realizar atendimento a pacientes, acompanhantes e público em geral, presencialmente, por telefone e canais digitais;

- Prestar informações e orientações relacionadas aos serviços, atendimentos e processos do hospital;

- Realizar a liberação de exames, biópsias e materiais junto a convênios, SUS e hospitais parceiros;

- Realizar agendamentos, remarcações e alterações de consultas e procedimentos médicos;

- Apoiar a gestão de agendas médicas;

- Registrar e organizar demandas relacionadas ao laboratório e ao processamento de materiais dos pacientes;

- Preencher, conferir e organizar documentos e fichas relacionados a atendimentos de urgência, cirurgias, internações e demais serviços hospitalares;

- Consultar a disponibilidade de leitos e quartos para internação;

- Comunicar situações de urgência ao médico responsável e realizar o direcionamento do paciente para atendimento;

- Orientar e encaminhar pacientes em demandas relacionadas a pagamentos e serviços administrativos;

- Contribuir para a organização, segurança e bom funcionamento do ambiente de trabalho.

Para isso, é importante que você tenha:

Requisitos obrigatórios:

- Ensino médio completo;

- Pacote office intermediário;

- Facilidade para utilizar sistemas computacionais.

Diferenciais:

- Experiência na área hospitalar.

O que esperamos de você:

- Organização;

- Boa comunicação;

- Bom relacionamento interpessoal;

- Escuta ativa;

- Proatividade;

- Humanização;

- Empatia.

Informações adicionais:

Modelo de trabalho: Presencial

Benefícios: Alimentação no local + assiduidade + insalubridade

Jornada de Trabalho: A combinar

Se você se identificou com esta oportunidade e deseja fazer parte de um time de excelência, candidate-se!