Recepcionista

Estamos em busca de profissionais para atuar como Recepcionista em uma empresa referência no setor de odontologia, que é a ODONTOCOMPANY. Se você gosta de desafios, busca um ambiente dinâmico e quer contribuir com seu talento para garantir a excelência nos processos, essa oportunidade pode ser para você!

Suas principais atividades incluirão:

• Recepcionar e acolher pacientes presencialmente e por telefone/WhatsApp.
• Realizar agendamento, confirmação, remarcação e cancelamento de consultas.
• Organizar a agenda dos dentistas e controlar os horários de atendimento.
• Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes.
• Orientar os pacientes sobre horários, procedimentos, documentação e formas de pagamento.
• Fazer o controle de chegada e encaminhamento dos pacientes para atendimento.
• Realizar atendimento telefônico e responder mensagens.
• Efetuar cobranças, receber pagamentos e emitir recibos/notas, quando necessário.
• Realizar orçamento de procedimentos odontológicos conforme orientação da clínica.
• Fazer acompanhamento de pacientes para retorno e continuidade de tratamentos.
• Organizar documentos, prontuários e arquivos administrativos.
• Apoiar a equipe odontológica nas demandas administrativas e rotinas da clínica.
• Manter a recepção organizada e proporcionar um atendimento cordial e profissional.
• Realizar contato com pacientes para pós atendimento, retorno e acompanhamento de tratamentos.
• Zelar pelo sigilo das informações e dados dos pacientes, conforme as normas da clínica e a LGPD.

Para isso, é importante que você tenha:

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio compelto;
• Conhecimento em pacote office.

Requisitos desejáveis:

• Experiência em recepção.

O que esperamos de você:

• Desenvoltura;
• Boa comunicação;
• Acolhimento ao paciente;
• Empatia;
• Proatividade;
• Resiliência interpessoal;
• Inteligência emocional;
• Jogo de cintura;
• Flexibilidade para mudanças;
• Facilidade para lidar com conflitos;
• Postura profissional;
• Organização;
• Agilidade;
• Saber trabalhar sob pressão;
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes;
• Facilidade para solucionar imprevistos.

Informações adicionais:

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Juiz de Fora - MG

Benefícios: Quebra de caixa (R$ 177,86), bônus por desempenho/assiduidade (R$ 324,20) e vale transporte.

Salário: R$ 1778,61

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta: 09:00 às 19:00 ou 08:00 às 18:00. E sábado de 08:00 às 13:00.

Se você se identificou com esta oportunidade e deseja crescer junto com uma empresa sólida e inovadora, candidate-se!